الشروط والأحكام

1. عن هذه الشروط

تُدار VOXFIELD.AI (ويُشار إليها بـ «VOXFIELD» أو «نحن») من قِبل VOXFIELD.AI. تنطبق هذه الشروط والأحكام («الشروط») على موقعنا الإلكتروني، وتطبيق VOXFIELD على app.voxfield.ai، وكل عملية شراء للنقاط أو لباقة المؤسسين (ويُشار إليها مجتمعةً بـ «الخدمة»).

بإنشاء حساب أو شراء النقاط أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد. إذا لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

2. الأهلية وحسابك

• يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، أو سن الرشد القانوني في بلدك إن كان أعلى.
• قدّم معلومات صحيحة عند التسجيل وحافظ على تحديث بريدك الإلكتروني، فنحن نستخدمه لمطابقة المدفوعات وإضافة النقاط.
• حافظ على سرية بيانات الدخول، فأنت مسؤول عن كل ما يتم عبر حسابك.
• الحساب لشخص واحد أو لنشاط تجاري واحد. لا تبع حسابك ولا تشاركه ولا تنقله لغيرك.

3. كيف تعمل النقاط

النقاط وحدات مدفوعة مسبقًا تستخدمها لتوليد المحتوى على VOXFIELD. توجد جميع نقاطك في محفظة واحدة ويمكن استخدامها مع نماذج الصوت والصورة والفيديو المؤهلة.

• تعتمد تكلفة التوليد بالنقاط على النموذج ونوع المحتوى وطوله أو مدته، وتظهر لك التكلفة الدقيقة قبل التوليد.
• لا تُخصم النقاط إلا عند نجاح التوليد. وإذا فشل التوليد، تُعاد نقاطه إلى محفظتك فورًا.
• لا قيمة نقدية للنقاط، ولا يمكن استبدالها بالمال أو نقلها إلى حساب آخر أو إعادة بيعها، إلا وفق ما تنص عليه سياسة الاسترداد.
• قد نغيّر تكلفة النماذج بالنقاط مستقبلًا، ولا يؤثر أي تغيير على النقاط التي خُصمت سابقًا مقابل توليد مكتمل.

4. باقات النقاط القياسية

الباقات القياسية مشتريات لمرة واحدة، فلا يوجد اشتراك ولا يتجدد شيء.

لا تنتهي صلاحية نقاط الباقات القياسية ما دام حسابك مفتوحًا وملتزمًا بالشروط وما دامت الخدمة قائمة.

تظهر أسماء الباقات وأسعارها وعدد نقاطها في صفحة الأسعار وقت الشراء.

5. باقة المؤسسين

باقة المؤسسين عرض إطلاق تمهيدي بسعر ⁦$69⁩ تُدفع مرة واحدة، وتتضمن 50,000 نقطة.

• تُضاف الـ 50,000 نقطة كاملة إلى محفظتك دفعة واحدة عند التحقق من الدفع، ويُعد ذلك اليوم تاريخ التفعيل.
• لا يوجد تاريخ انتهاء لنقاط المؤسسين («وصول مدى الحياة»)، ويعني ذلك طوال فترة تشغيل VOXFIELD وما دام حسابك مفتوحًا وملتزمًا بالشروط، على غرار نقاط الباقات القياسية.
• لا تتجدد باقة المؤسسين تلقائيًا، ولن يُخصم منك أي مبلغ آخر.
• قد يحصل المؤسسون على وصول مبكر إلى ميزات جديدة مختارة، ويعود تحديد هذه الميزات وتوقيتها إلينا.
• قد ينتهي العرض في تاريخ مُعلن أو عند بيع عدد مُعلن من الباقات، ولن نمدّد موعدًا أو حدًا ثم نعرضه وكأنه لم يتغير.
• النقاط التي تشتريها من الباقات القياسية إلى جانبها تحتفظ بشروطها الخاصة ولا تنتهي صلاحيتها.

6. الدفع وإضافة النقاط

تتم المدفوعات عبر صفحة الدفع الآمنة من PayPal، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك أو حسابك البنكي ولا نخزنها. الأسعار بالدولار الأمريكي، وأي ضرائب أو رسوم يفرضها PayPal أو بنكك تتحملها أنت ما لم يُذكر خلاف ذلك.

نتحقق من كل عملية دفع ثم نضيف النقاط إلى حساب VOXFIELD المسجّل بالبريد الإلكتروني نفسه المستخدم في PayPal، خلال 24 ساعة. إذا دفعت ببريد مختلف، تواصل معنا وأرسل رقم معاملة PayPal والبريد المسجّل في حسابك على VOXFIELD لنضيف النقاط إلى الحساب الصحيح.

يحق لنا رفض أو إلغاء أي عملية شراء تبدو احتيالية أو تخالف هذه الشروط، وفي هذه الحالة نعيد المبلغ المدفوع.

7. الاسترداد

تخضع عمليات الاسترداد لـ سياسة الاسترداد، وهي جزء من هذه الشروط.

8. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك استخدام VOXFIELD لإنشاء أو رفع أو مشاركة محتوى:

• مخالف للقانون أو يساعد على مخالفته؛
• يتضمن أي إيحاء جنسي بالقُصّر، أو محتوى جنسيًا لشخص حقيقي دون موافقته؛
• يقلّد صوت شخص حقيقي أو وجهه أو هويته دون إذنه، أو يهدف إلى إيهام الناس بأن شخصًا حقيقيًا قال أو فعل ما لم يقله أو يفعله؛
• يُستخدم في الاحتيال أو التصيّد أو انتحال الشخصية أو الرسائل المزعجة؛
• يتضمن التحرش أو التهديد أو الترويج للعنف أو الكراهية ضد الآخرين؛
• كاذب عمدًا ويُقدَّم على أنه حقيقة، مثل الأخبار الزائفة أو التضليل الانتخابي؛
• يتعدى على حقوق الآخرين في النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو غيرها.

كما لا يجوز لك التحايل على تكلفة النقاط أو حدود الاستخدام، أو محاولة الهندسة العكسية للخدمة، أو الوصول إليها بأدوات آلية لم نوافق عليها، أو المساس بأمنها أو بالمستخدمين الآخرين.

لكل مزوّد نماذج ذكاء اصطناعي قواعد استخدام خاصة به، وقد يُحظر المحتوى الذي لا يسمح به، وقد تؤدي المحاولات المتكررة إلى إيقاف الحساب.

9. محتواك والنتائج المولَّدة

تحتفظ بحقوقك في النصوص والسيناريوهات والملفات التي تقدمها («المدخلات»). وفي العلاقة بينك وبين VOXFIELD، وبالقدر الذي يسمح به القانون وشروط مزوّد النموذج، تملك النتائج التي تولّدها ويمكنك استخدامها لأغراض شخصية وتجارية.

تمنحنا إذنًا محدودًا لتخزين مدخلاتك ونتائجك ومعالجتها وإرسالها إلى مزوّد النموذج الذي تختاره، وذلك فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتأمينها ودعمك.

قد تكون نتائج الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير متوقعة أو مشابهة لنتائج وُلّدت لآخرين. راجع النتائج قبل نشرها أو الاعتماد عليها، فأنت مسؤول عن طريقة استخدامها، بما في ذلك التأكد من امتلاكك الحق في أي محتوى تضعه في مدخلاتك.

10. نماذج الذكاء الاصطناعي من أطراف ثالثة

تتيح لك VOXFIELD الوصول إلى نماذج من مزوّدين خارجيين مثل Google, OpenAI, Microsoft, ByteDance, Alibaba. هؤلاء المزوّدون مستقلون عن VOXFIELD، وأسماؤهم علامات تجارية لأصحابها.

قد يغيّر المزوّدون نماذجهم أو يقيّدونها أو يوقفونها. وقد نضيف نماذج أو نزيلها أو نحدّثها أو نغيّر النماذج المؤهلة لنقاط المؤسسين. إذا لم يعد نموذج ما متاحًا، تبقى نقاطك في محفظتك ويمكنك استخدامها مع النماذج المؤهلة الأخرى.

11. توفر الخدمة والتغييرات عليها

نعمل على إبقاء الخدمة متاحة، لكننا لا نضمن أن تعمل دائمًا دون انقطاع أو أخطاء، وقد نوقفها مؤقتًا للصيانة أو لإصلاح المشكلات.

قد نحسّن الميزات أو نغيّرها مع الوقت. وإذا قررنا إيقاف الخدمة نهائيًا، سنُشعرك قبل 30 يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني وعلى موقعنا لتتمكن من استخدام نقاطك المتبقية.

12. إيقاف الحساب وإغلاقه

يحق لنا إيقاف أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط أو يسيء استخدام الخدمة أو يرتبط باحتيال أو باسترداد بنكي (Chargeback)، وتسقط النقاط الموجودة في الحساب المغلق لهذه الأسباب.

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت بالتواصل معنا، ولا تُسترد النقاط غير المستخدمة عند إغلاق الحساب إلا وفق سياسة الاسترداد.

13. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة وجميع النتائج «كما هي» و«حسب توفرها». وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا نتعهد بأن تكون النتائج دقيقة أو أصلية أو مناسبة لغرض معين.

14. حدود المسؤولية

بالقدر الذي يسمح به القانون، لا تتحمل VOXFIELD المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة لنشوء المطالبة.

لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يجوز قانونًا الحدّ منها، ولا من حقوقك كمستهلك بموجب القوانين المطبقة عليك.

15. مسؤوليتك عن المطالبات

إذا قدّم أي طرف مطالبة ضد VOXFIELD بسبب محتوى أنشأته أو رفعته، أو بسبب مخالفتك لهذه الشروط، فإنك توافق على تحمّل التكاليف والخسائر المعقولة الناتجة عن ذلك، بالقدر الذي يسمح به القانون.

16. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، وسننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث» جديد، وسنُشعرك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق قبل سريانها. تحتفظ المشتريات السابقة بشروط النقاط التي كانت سارية وقت شرائها.

17. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لـ قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع، ما لم يمنحك قانون بلد إقامتك الحق في رفع الدعوى محليًا.

18. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط، راسلنا على voxfieldai@gmail.com.